迟迟未到的交互电视已开始引起国人的注意，老的制作习惯和尚能过得去的经济效益，使得采用新的方式看起来缺乏功力。但在欧洲和美国的试验表明，交互电视正在给电视运营商更大的经济效益和更强的能力面对通信和互联网的竞争。
交互业务大致可分为存储释放终端交互方式（Store and Forward Interaction）、面向人的是实时交互方式（Human－Oriented Real－Time Interaction）和机器速度交互方式（Machine－Speed Interaction）。存储释放终端交互方式不需要回传通道，利用广播电视频带宽的特点，将大量数据传到用户。用户可以实时在接收端与接收机的终端实现交互，或将大量信息存在终端中的存储器或硬盘中，随后实现非实时的终端交互。面向人的实时交互方式需要回传通道，由于人的感觉有一定的反应时间，响应时间通常大于0.5S。机器速度交互方式响应时间在10-4S到0.5S之间。在与电视业务的关系上，交互业务可分为与电视节目时间无关的交互业务、与节目内容相关且同时的交互业务和与节目内容以前或以后的业务。
上述数据广播类交互业务没有回传，不能像互联网那样根据需要获取相应信息。但互联网的缺点是费用较高，寻找相应资料较困难。最简单的补充是与互联网形成虚拟连接，把全部资料放在相应的互联网站上，用户上网的目的主要不是浏览而是信息预订，因此使用时间较短。而阅读和使用所需信息则通过广播通道送往用户。
解决的办法是加有线调制解调器（CM），如图3。加了有线调制解调器以后，系统有了专用的下行通道和专用的回传通道，并在有线终端设备（CMT）和有线调制解调器之间加人相应的媒体接人控制（MAC）。其优点是可根据有线宽带灵活地实现宽带交互IP接人。即便如此，仍需要相应的IP技术，以确保实时多媒体流业务。由于IP网原本设计支持FTP、Telnet和电子邮件等交互数据业务，对于实时流业务需要增加QOS和其它技术的支持。
